Dotazy klientů

Výběr závisí především na vaší hmotnosti, preferované poloze při spánku a zdravotních potřebách. Pro spánek na boku jsou vhodné měkčí až středně tuhé matrace (např. taštičkové či paměťové), které netlačí na ramena a boky. Při spánku na zádech či břiše oceníte pevnější oporu. Pokud si nejste jistí, využijte náš online průvodce výběrem nebo navštivte náš showroom, kde si matrace osobně vyzkoušíte.

Tuhost udává míru opory a tvrdosti matrace (obvykle na škále 1 až 5 od nejměkčí po nejtvrdší). Obecně platí, že osoby s vyšší hmotností vyžadují vyšší tuhost pro správné rozložení váhy a oporu páteře. Mnoho našich matrací nabízí tzv. duální tuhost (každá strana má jinou tvrdost), což je ideální řešení, pokud si nejste jistí.

• Taštičkové matrace: Obsahují stovky samostatně balených pružin, které bodově reagují na zátěž, jsou mimořádně prodyšné a skvěle odvádějí vlhkost.
• Pěnové matrace (HR studená pěna, paměťová pěna): Nabízejí vynikající tvarovou paměť, přizpůsobí se křivkám těla a pohlcují pohyb.
• Hybridní matrace: Kombinují to nejlepší z obou světů — pevné taštičkové jádro pro oporu a horní vrstvy z prémiové pěny pro maximální pohodlí.

Ano, většina našich matrací je navržena s ohledem na vysokou hygienu spánku. Používáme snímatelné a pratelné potahy s antibakteriálními úpravami (např. se stříbrem nebo Aloe Vera) a vysoce prodyšná jádra, která zabraňují usazování roztočů a vzniku plísní.

Rádi vás přivítáme v našem fyzickém showroomu v TTC Parku ve Frýdku-Místku. Na ploše prodejny si můžete v klidu vyzkoušet různé typy matrací, roštů i čalouněných či dřevěných postelí a poradit se s naším odborným personálem.

Ano, zákaznické úpravy jsou naší předností. Pokud potřebujete atypický rozměr matrace nebo specifické úpravy postele, rádi vám připravíme řešení přesně podle vašich požadavků. Stačí nás kontaktovat nebo uvést požadované rozměry do poptávky.

Ano, při doručení nové matrace vám rádi zajistíme odvoz a odbornou ekologickou likvidaci vaší staré matrace. 

Zboží doručujeme po celé České republice i na Slovensko prověřenými kurýrními službami a specializovanou nadrozměrnou dopravou pro postele. U vybraných objednávek nabízíme dopravu zdarma. Přesnou cenu dopravy uvidíte vždy přehledně v nákupním košíku před odesláním objednávky.

Nabízíme širokou škálu platebních metod: online platbu kartou, rychlé bankovní převody, platbu na dobírku při převzetí, klasický převod na účet i platbu v hotovosti nebo kartou při osobním odběru na prodejně.

Matrace a doplňky, které máme skladem, odesíláme zpravidla do 24–48 hodin. U postelí a matrací vyráběných na zakázku nebo v atypických rozměrech se doba dodání obvykle pohybuje mezi 2 až 4 týdny. O přesném termínu doručení vás budeme průběžně informovat.

Víme, že výběr matrace je důležité rozhodnutí. Nabízíme možnost testování a garanci výměny či vrácení zboží v zákonné i prodloužené lhůtě, abyste měli jistotu, že váš spánek bude opravdu zdravý a pohodlný.

Doporučujeme používat chránič matrace, který zachycuje nečistoty a vlhkost. Matraci pravidelně větrejte, otáčejte (hlava/nohy i horní/spodní strana) a prací potah perte podle instrukcí na štítku (zpravidla na 40–60 °C). Důležitý je také správný rošt, který zajišťuje odvětrávání ze spodní strany.

Na veškerý sortiment poskytujeme standardní záruku 24 měsíců. U vybraných prémiových matrací a postelových roštů nabízíme rozšířenou záruku na jádro či konstrukci až 5 až 10 let.